拒绝“陪聊”：为什么 90% 的企业 AI 转型都止步于 Chatbot？

很多 CEO 发现，花重金部署的“企业大脑”最终沦为了员工茶余饭后的聊天玩具。为什么？因为绝大多数 AI 项目停留在 RAG（检索增强生成）阶段，只能“读”不能“写”。本文将揭示从 Chatbot 到 Agent（智能体）的跨越，探讨如何利用 Tool Use 和 Action Model，让 AI 真正接管审批、报销、运维等核心业务流程。